Résumé
Traiter les réponses aux messages ( question, réclamation, vente, achat, échange ) et aux demandes des internautes
Effectuer des enquêtes et des sondages en ligne auprès des internautes du site
Animer des sujets d'échanges avec les internautes et mener les débats
Contrôler la qualité des échanges et le déroulement des animations, forums,débats d'internautes
Recueillir les informations et les échanges entres internautes et les capitaliser par thèmes, typologie...
Effectuer la gestion et le suivi des achats et des commandes en ligne du site
Déterminer et mettre des règles de diffusion, de communication de l'information et de contenu d'un site
Travailler et communiquer avec tous les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Viadéo