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BPI France
Alban, Responsable Développement Assurance Export raconte son métier
Pourquoi avoir choisi de rejoindre Bpifrance ?
J’ai choisi de rejoindre Bpifrance pour plusieurs raisons.
La principale est la capacité de Bpifrance à toujours s’adapter au marché pour répondre au mieux aux besoins des entreprises. Innover dans ses produits et son accompagnement est un moteur et Bpifrance est aujourd’hui capable d’accompagner une entreprise dans toutes les phases de son développement international qui représente un véritable enjeu. Le développement international est au cœur des stratégies d’entreprises.
Quel est le rôle d’un Responsable Développement Assurance Export? Et quelles sont les 3 qualités dont tu as besoin en priorité pour exercer ta profession ?
Le rôle d’un RDAE est d’accompagner les entreprises dans leur développement à l’international en leur apportant du financement et en sécurisant leurs opérations exports. Il doit aussi mobiliser et créer les synergies entre les partenaires pour qu’un environnement dédié à l’accompagnement export soit présent sur le territoire.
Les 3 qualités nécessaires à ce métier sont :
La disponibilité : disponibilité pour les clients, les partenaires et les collègues. Répondre aux interrogations, orienter et trouver des solutions. Montrer aux clients qu’ils ne sont pas seuls dans cette aventure et qu’ils peuvent compter sur nous.
L’écoute et la synthèse : Sur des projets internationaux il faut avant tout comprendre vite afin d’identifier les points sensibles et risqués sur lesquels il faut être vigilant. Il faut donc faire appel à sa connaissance des produits pour les adapter aux besoins des clients.
L’envie : c’est en montrant de l’envie que l’on donnera envie. Il faut réussir à fédérer et motiver tous les acteurs autour de cette grande aventure qu’est l’international. C’est passionnant et tout est encore à faire.
Comment décrirais-tu une journée type?
Si il y avait une journée type ca serait plus simple pour s’organiser mais on s’amuserait moins !
La semaine type plutôt ? Enchainer les rendez-vous avec les clients, découvrir leur savoirs faires et leurs univers. Les conseiller sur leur développement. Beaucoup d’échanges avec les banquiers, sur des dossiers de financement ou sur les garanties que l’on peut leur apporter. Aller promouvoir l’offre de Bpifrance auprès des partenaires.
Comment décrirais-tu l’ambiance chez Bpifrance ?
L’ambiance chez Bpifrance est dynamique et bienveillante. Tout le monde tend à la satisfaction client et au travail bien accompli. Dans cette ambiance il est donc agréable et facile d’échanger avec ses collègues des autres métiers pour trouver d’évidentes complémentarités entre les domaines d’intervention. Le management est aussi très accessible et à l’écoute ce qui facilite le travail.
Depuis ton arrivée, à quelle (s) formation(s) as-tu participé? Qu’en as-tu pensé?
J’ai participé à la formation nouveaux arrivants qui présente tous les métiers de Bpifrance. C’était une formation sur une semaine qui nous a permis de découvrir ce que font nos collègues aussi bien en front qu’en back office. C’était très enrichissant.
J’ai aussi eu une semaine intensive sur les produits de la gamme assurance export afin de bien les maitriser. Cette formation m’a été délivrée par les spécialistes de chaque produit. Leur patience et leur expertise m’ont permis de mes les approprier rapidement.
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