Nous recherchons un(e) Chargé d’Appui Technique pour rejoindre le service Souscription des particuliers au sein du siège social de notre compagnie d’assurances.

Venez partager votre énergie avec nous en apportant accompagnement et expertise à nos services internes afin d’améliorer leurs processus de souscription et de gestion de contrats d’assurances.

Vos missions :

Rattaché(e) au pôle Appui Technique de notre service Souscription des Particuliers, vous réalisez des études sur les contrats d’assurance du Particulier en matière de dérogations, process, outils, statistiques et tableaux de bord afin d’aider au pilotage de nos activités ou à l’amélioration de nos process. Vous définissez les bonnes requêtes, réalisez les études sur les statistiques récupérées et les mettez en forme afin de les présenter vulgarisées.

Vous participez à la refonte ou au lancement de nos produits et proposez des améliorations fonctionnelles, en lien direct avec nos équipes et Managers métiers.

Vous êtes en charge du suivi des risques du service via des processus pilotés par les services de contrôle (contrôle interne, audit interne, conformité, etc.). A ce titre, vous réalisez les plans d’actions nécessaires et les questionnaires de contrôle de niveau 1 et suivez la résolution des incidents et les rapports à fournir. Vous définissez les indicateurs pertinents, rassemblez les données nécessaires et assurez les rendus dans les délais impartis.

Vous êtes partie intégrante de la gestion et du suivi de nos sous-traitants : participation aux audits, préparation des présentations et compte-rendu, etc.

Vous êtes amené(e) à participer à nos comités techniques, à diverses projets, au reporting de vos activités, à la veille réglementaire sur les sujets impactant votre activité.